Rappels Pixel qui ne sonnent pas ? La solution

Si les rappels d'un Google Pixel sonnent en retard ou pas du tout, la cause est presque toujours l'un de ces quatre réglages : l'utilisation de la batterie de l'application n'est pas Sans restriction, Suspendre l'activité dans l'appli si inutilisée lui a retiré ses autorisations, Alarmes et rappels n'est pas autorisé, ou les notifications sont désactivées. Les Pixel tournent sous Android d'origine : pas de gestionnaire d'énergie supplémentaire à affronter.

Buzzley sert d'exemple ci-dessous. Les mêmes réglages valent pour n'importe quelle application de rappels ou d'alarme sur un Pixel.

Pourquoi un Pixel peut retarder les rappels

Android d'origine est plus clément avec les applications en arrière-plan que la plupart des versions des fabricants, mais il économise quand même la batterie de deux façons qui peuvent toucher une application de rappels :

• L'optimisation de la batterie. Une application en mode Optimisée peut voir son travail en arrière-plan repoussé. Sans restriction la laisse tourner quand elle en a besoin.
• Suspendre l'activité dans l'appli si inutilisée. Si vous n'ouvrez pas une application pendant longtemps, Android lui retire ses autorisations et peut couper ses notifications. Or une application de rappels, on l'oublie facilement : c'est justement son rôle.

En plus de cela, Android 12 et les versions ultérieures exigent l'autorisation Alarmes et rappels pour qu'une application sonne à la minute près.

Corriger le problème sur un Google Pixel

Les libellés ci-dessous viennent des versions récentes d'Android sur les Pixel. Les anciennes versions emploient des mots un peu différents, mais les pages sont aux mêmes endroits.

1. Réglez la batterie sur Sans restriction

Ouvrez Paramètres > Applications > Buzzley > Utilisation de la batterie par l'appli (« App battery usage ») et choisissez Sans restriction (« Unrestricted »). Sur certaines versions, vérifiez d'abord que Autoriser l'utilisation en arrière-plan (« Allow background usage ») est activé, puis choisissez Sans restriction en dessous. La Batterie adaptative, dans les réglages principaux de la batterie, peut rester activée.

2. Désactivez la suspension de l'activité si l'appli est inutilisée

Sur la même page d'infos de l'application (Paramètres > Applications > Buzzley), faites défiler vers le bas et désactivez Suspendre l'activité dans l'appli si inutilisée (« Pause app activity if unused »). Android ne retirera alors jamais les autorisations de Buzzley sous prétexte que vous ne l'avez pas ouvert depuis un moment.

3. Autorisez Alarmes et rappels

Ouvrez Paramètres > Applications > Accès spécifiques des applications > Alarmes et rappels (« Special app access »), choisissez Buzzley et activez Autoriser la définition d'alarmes et de rappels.

4. Autorisez les notifications et les alertes en plein écran

Dans Paramètres > Applications > Buzzley > Notifications, autorisez les notifications. Sous Android 14 et versions ultérieures, les rappels de style alarme ont aussi besoin d'une autorisation pour s'afficher en plein écran. La vérification « Les alarmes ne peuvent pas s'afficher en plein écran sur l'écran verrouillé » de Buzzley vous indique si elle manque, et son bouton Corriger ouvre la page.

Ce que fait Buzzley sur un Pixel

L'application Android de Buzzley contrôle ces réglages elle-même. Son écran L'alarme ne sonne pas ? fait quatre vérifications : « Les notifications sont désactivées », « Les rappels risquent de sonner en retard », « Les alarmes ne peuvent pas s'afficher en plein écran sur l'écran verrouillé » et « L'économiseur de batterie peut retarder les rappels ». Chaque vérification qui échoue a un bouton Corriger qui ouvre la page des paramètres correspondante.

Sous Toujours pas de sonnerie ?, il affiche les Étapes pour les téléphones Google Pixel : les deux premières étapes ci-dessus, avec des boutons Ouvrir les paramètres qui ouvrent la page d'infos de l'application Buzzley.

Ouvrez cet écran depuis Paramètres > Alarmes plein écran > L'alarme ne sonne pas ?. Si les notifications sont désactivées ou si les alarmes exactes ne sont pas autorisées, Buzzley affiche aussi sur son écran d'accueil un bandeau impossible à masquer tant que le problème n'est pas réglé, car ces deux réglages bloquent tous les rappels.

Testez avec un rappel dans deux minutes

Après avoir modifié les réglages, vérifiez-les avec un vrai rappel. Dans Buzzley, ajoutez un rappel dans deux minutes et réglez son Style de notification sur Alarme. Verrouillez le téléphone, posez-le face contre la table et attendez. Il doit sonner en plein écran, au volume de l'alarme, à la minute choisie. S'il sonne en retard, rouvrez L'alarme ne sonne pas ? et cherchez une vérification qui échoue encore. S'il sonne à l'heure avec l'écran verrouillé, faites aussi un essai en laissant le téléphone plus longtemps sans y toucher, par exemple avec un rappel dans une heure, car certains économiseurs de batterie n'interviennent qu'après un moment d'inactivité.

Questions fréquentes

L'alarme s'affiche en haut de l'écran au lieu de passer en plein écran

C'est normal pendant que vous utilisez le téléphone. Les alarmes en plein écran apparaissent quand l'écran est verrouillé ; quand il est déverrouillé, Android affiche l'alarme sous forme de notification en haut de l'écran, et un appui ouvre l'écran de sonnerie.

Un rappel sonne-t-il en mode silencieux ou en mode Ne pas déranger ?

Les rappels au style Alarme de Buzzley sonnent au volume de l'alarme et passent outre Ne pas déranger. Les rappels Simple sont des notifications ordinaires : le mode silencieux et Ne pas déranger les rendent muets.

Et si le téléphone redémarre la nuit pour une mise à jour ?

Buzzley reprogramme ses alarmes après un redémarrage, et elles sonnent même avant que vous ayez déverrouillé le téléphone.

Les autres téléphones proches d'Android d'origine

Les téléphones Motorola utilisent presque les mêmes menus. Samsung et la plupart des autres marques ajoutent leurs propres gestionnaires de batterie ; le guide général sur la batterie Android renvoie vers chacun d'eux.