Rappels Samsung qui ne sonnent pas ? La solution

Si les rappels de votre Samsung Galaxy sonnent en retard ou pas du tout, la gestion de la batterie de One UI a très probablement mis l'application en veille. Réglez l'utilisation de la batterie de l'application sur Non restreinte, ajoutez-la aux Applications jamais en veille, désactivez Mettre les applications inutilisées en veille, et vérifiez qu'elle peut programmer des alarmes exactes et afficher des notifications sur l'écran de verrouillage.

Ces étapes prennent Buzzley comme exemple. Elles fonctionnent de la même façon pour n'importe quelle application de rappels ou d'alarme sur un Galaxy.

Pourquoi les téléphones Samsung retardent les rappels

Samsung ajoute son propre gestionnaire d'énergie par-dessus celui d'Android. Il range les applications dans des listes :

• Applications en veille (« Sleeping apps ») : elles ne peuvent pas tourner en arrière-plan, donc leurs alarmes peuvent être retenues.
• Applications en veille prolongée (« Deep sleeping apps ») : elles ne tournent jamais en arrière-plan et peuvent ne recevoir aucune notification.
• Applications jamais en veille (« Never sleeping apps ») : elles sont laissées tranquilles.

Quand Mettre les applications inutilisées en veille est activé, One UI place de lui-même une application dans une liste de veille si vous ne l'avez pas ouverte depuis quelques jours. Une application de rappels est exactement le genre d'application qu'on ouvre rarement : c'est elle qui doit venir à vous.

Corriger le problème sur un Samsung

Les noms de menus ci-dessous viennent des versions récentes de One UI. Les versions plus anciennes en rangent certains sous Paramètres > Batterie et maintenance de l'appareil > Batterie ou Maintenance de l'appareil, avec des libellés un peu différents.

1. Réglez la batterie sur Non restreinte

Ouvrez Paramètres > Applications > Buzzley > Batterie et choisissez Non restreinte (« Unrestricted »). Sur les anciennes versions de One UI, cette option n'existe pas ; désactivez plutôt Optimiser l'utilisation de la batterie pour Buzzley.

2. Ajoutez Buzzley aux applications jamais en veille

Ouvrez Paramètres > Batterie > Limites d'utilisation en arrière-plan (sur certaines versions, Batterie et maintenance de l'appareil > Batterie > Limites d'utilisation en arrière-plan). Ouvrez Applications jamais en veille, touchez le bouton plus et ajoutez Buzzley. Ouvrez ensuite Applications en veille et Applications en veille prolongée et vérifiez que Buzzley ne figure dans aucune des deux listes.

3. Désactivez la mise en veille des applications inutilisées

Sur la même page Limites d'utilisation en arrière-plan, désactivez Mettre les applications inutilisées en veille (« Put unused apps to sleep »). Sinon, One UI peut replacer Buzzley dans une liste de veille après quelques jours d'inactivité, et vous revoilà au point de départ.

4. Autorisez les alarmes exactes

Ouvrez Paramètres > Applications, puis le menu des accès spéciaux (sur One UI, il se trouve derrière le menu à trois points en haut de la page Applications), puis Alarmes et rappels. Choisissez Buzzley et autorisez-le. Sans cela, Android peut délivrer un rappel avec quelques minutes de retard.

5. Affichez les notifications sur l'écran de verrouillage

Dans Paramètres > Applications > Buzzley > Notifications, autorisez les notifications et les fenêtres contextuelles. Vérifiez ensuite Paramètres > Écran de verrouillage > Notifications (appelé Notifications sous Écran de verrouillage dans la plupart des versions) et assurez-vous que les notifications s'affichent. Certains Galaxy masquent par défaut le contenu des notifications à cet endroit.

Ce que fait Buzzley sur un Galaxy

L'application Android de Buzzley reconnaît un téléphone Samsung et affiche ces étapes dans son écran L'alarme ne sonne pas ?, sous Étapes pour les téléphones Samsung. Le bouton Ouvrir les paramètres ouvre la page de batterie de One UI quand le téléphone le permet, pour vous éviter de fouiller dans les menus.

Le même écran fait quatre vérifications et propose un bouton Corriger pour chacune qui échoue :

• « Les notifications sont désactivées »
• « Les rappels risquent de sonner en retard » (l'autorisation Alarmes et rappels)
• « Les alarmes ne peuvent pas s'afficher en plein écran sur l'écran verrouillé » (notifications plein écran, Android 14 et versions ultérieures)
• « L'économiseur de batterie peut retarder les rappels » (ouvre la page d'infos de l'application Buzzley)

Ouvrez-le depuis Paramètres > Alarmes plein écran > L'alarme ne sonne pas ?, ou touchez Aide sur le bandeau que Buzzley affiche sur son écran d'accueil quand quelque chose bloque les rappels.

Une fois ces réglages corrects, un rappel au style Alarme sonne en plein écran, au volume de l'alarme, malgré le mode silencieux et Ne pas déranger. Pour en savoir plus, lisez les rappels qui sonnent comme une alarme.

Questions fréquentes

Balayer Buzzley hors des applications récentes arrête-t-il les rappels ?

Pas sur la plupart des téléphones, Samsung compris. Ce qui les arrête, c'est Forcer l'arrêt dans les infos de l'application, ou une appli de nettoyage qui force son arrêt. Dans les deux cas, les alarmes de Buzzley sont annulées jusqu'à ce que vous ouvriez à nouveau l'application.

Que se passe-t-il si le téléphone redémarre pendant la nuit ?

Les mises à jour et les redémarrages automatiques ne posent aucun problème pour les rappels déjà programmés. Buzzley reprogramme ses alarmes après un redémarrage, et elles sonnent même avant que vous ayez déverrouillé le téléphone pour la première fois.

Faut-il refaire tout cela après une mise à jour de One UI ?

En général non, mais une mise à jour majeure peut réinitialiser les réglages de batterie. Si les rappels se mettent à arriver en retard après une mise à jour, rouvrez L'alarme ne sonne pas ? : ses vérifications montrent d'un coup d'œil si quelque chose a changé.

L'alarme s'affiche comme une notification et non en plein écran. Pourquoi ?

Les alarmes en plein écran apparaissent quand l'écran est verrouillé. Quand vous utilisez le téléphone, Android affiche l'alarme sous forme de notification en haut de l'écran, que vous touchez pour l'ouvrir. Si elle ne passe jamais en plein écran, même téléphone verrouillé, corrigez la vérification « Les alarmes ne peuvent pas s'afficher en plein écran sur l'écran verrouillé ».

Si votre téléphone n'est pas un Samsung, consultez le guide général sur la batterie Android, ou les étapes pour Google Pixel si votre téléphone est proche d'Android d'origine.