Rappels Motorola qui ne sonnent pas ? La solution

Si les rappels d'un téléphone Motorola sonnent en retard ou pas du tout, vérifiez trois choses : l'utilisation de la batterie de l'application doit être Sans restriction, ses notifications doivent être autorisées sur l'écran de verrouillage, et elle doit pouvoir programmer des alarmes exactes via Alarmes et rappels. Le logiciel de Motorola est proche d'Android d'origine, donc ces quelques réglages résolvent la plupart des problèmes.

Buzzley sert d'exemple ci-dessous. Les mêmes étapes valent pour n'importe quelle application de rappels ou d'alarme sur un Moto.

Pourquoi un Motorola peut retarder les rappels

Motorola garde les menus d'Android et ajoute peu de choses par-dessus. Les causes habituelles sont celles d'Android :

• L'optimisation de la batterie peut retarder le travail d'une application en arrière-plan. Une application réglée sur Sans restriction est laissée tranquille.
• Les alarmes exactes. Depuis Android 12, une application a besoin de l'autorisation Alarmes et rappels pour sonner à la minute près.
• Les notifications sur l'écran de verrouillage. Si elles sont masquées pour l'application, vous pouvez rater un rappel qui est pourtant bien arrivé.

Corriger le problème sur un Motorola

Les libellés peuvent légèrement changer d'une version d'Android à l'autre. Si un nom ne correspond pas, cherchez-le dans les Paramètres.

1. Réglez la batterie sur Sans restriction

Ouvrez Paramètres > Applications > Buzzley, puis la page d'utilisation de la batterie de l'application, et choisissez Sans restriction (« Unrestricted »).

2. Affichez les alarmes sur l'écran de verrouillage

Dans les réglages de notification de Buzzley (Paramètres > Applications > Buzzley > Notifications), autorisez les notifications, les fenêtres contextuelles et l'affichage sur l'écran de verrouillage.

3. Autorisez Alarmes et rappels

Ouvrez Paramètres > Applications > Accès spécifiques des applications > Alarmes et rappels (« Special app access »), choisissez Buzzley et autorisez-le.

4. Désactivez la suspension de l'activité si l'appli est inutilisée

De retour sur la page d'infos de l'application Buzzley (Paramètres > Applications > Buzzley), désactivez Suspendre l'activité dans l'appli si inutilisée (« Pause app activity if unused ») si votre version le propose. Android ne retirera alors pas les autorisations de Buzzley sous prétexte que vous ne l'avez pas ouvert depuis un moment.

Ce que fait Buzzley sur un Motorola

L'application Android de Buzzley reconnaît les téléphones Motorola. Son écran L'alarme ne sonne pas ? affiche les Étapes pour les téléphones Motorola (les deux premières étapes ci-dessus), avec des boutons Ouvrir les paramètres qui ouvrent la page d'infos de l'application Buzzley et ses réglages de notification.

L'écran fait aussi quatre vérifications, chacune avec un bouton Corriger : « Les notifications sont désactivées », « Les rappels risquent de sonner en retard » (l'autorisation Alarmes et rappels), « Les alarmes ne peuvent pas s'afficher en plein écran sur l'écran verrouillé » (Android 14 et versions ultérieures) et « L'économiseur de batterie peut retarder les rappels ». Ouvrez-le depuis Paramètres > Alarmes plein écran > L'alarme ne sonne pas ?, ou depuis le bouton Aide du bandeau que Buzzley affiche sur son écran d'accueil quand quelque chose bloque les rappels.

Quand tout est en ordre, un rappel au style Alarme sonne en plein écran, au volume de l'alarme, et passe outre le mode silencieux et Ne pas déranger. Pour en savoir plus, lisez les rappels qui sonnent comme une alarme.

Testez avec un rappel dans deux minutes

Après avoir modifié les réglages, vérifiez-les avec un vrai rappel. Dans Buzzley, ajoutez un rappel dans deux minutes et réglez son Style de notification sur Alarme. Verrouillez le téléphone, posez-le face contre la table et attendez. Il doit sonner en plein écran, au volume de l'alarme, à la minute choisie. S'il sonne en retard, rouvrez L'alarme ne sonne pas ? et cherchez une vérification qui échoue encore. S'il sonne à l'heure avec l'écran verrouillé, faites aussi un essai en laissant le téléphone plus longtemps sans y toucher, par exemple avec un rappel dans une heure, car certains économiseurs de batterie n'interviennent qu'après un moment d'inactivité.

Questions fréquentes

Faut-il modifier quelque chose dans les applis Moto ?

Les étapes de Buzzley pour Motorola ne concernent que les réglages d'Android, là où les téléphones Moto gèrent la batterie et les notifications. Si vous avez installé une appli de nettoyage ou de batterie à part, ajoutez Buzzley à ses exceptions.

Un redémarrage arrête-t-il mes rappels ?

Non. Buzzley reprogramme ses alarmes après un redémarrage, et elles sonnent même avant que vous ayez déverrouillé le téléphone.

Que fait Forcer l'arrêt ?

Forcer l'arrêt, dans les infos de l'application, annule les alarmes de Buzzley jusqu'à ce que vous ouvriez à nouveau l'application. Le balayer hors des applications récentes ne pose pas de problème.

Un Pixel, c'est pareil ?

Presque. Le guide Google Pixel utilise les mêmes menus. Pour les autres marques, commencez par le guide général sur la batterie Android.