どのようなご用件ですか？

よくある質問

リマインダーが届きません

端末の設定で、Buzzleyの通知が許可されているか確認してください。許可されていても届かない場合は、たいていバッテリーの最適化が原因です。Buzzleyのバックグラウンドでの使用を許可するか、省電力の対象から外してください。

位置情報リマインダーが通知されません

位置情報リマインダーには、位置情報へのアクセスを「常に許可」（iPhoneでは「常に」）にする必要があります。これにより、アプリを閉じていても到着を検知できます。省電力機能によって遅れることもあります。どちらもアプリ内の「設定」で確認できます。

デバイス間でリマインダーが同期されません

同期には、有効なサブスクリプションと、各デバイスでのログインが必要です。「設定」を開き、すべてのデバイスで同じアカウントにログインしているか確認してください。

サブスクリプションを解約するには？

請求はAppleとGoogleが管理しているため、そちらで解約してください。iPhoneではApp Storeのサブスクリプション設定、AndroidではGoogle Playの「定期購入」から解約できます。解約すると次回以降の請求が止まり、期間の終わりまでは引き続き利用できます。

アカウントを削除するには？

アプリの「設定」を開いて「すべてのデータを削除」を選ぶか、このサイトのアカウント設定を使ってください。削除すると、リマインダー、カテゴリ、設定、デバイスが消去されます。サブスクリプションは解約されないため、別途解約してください。