Os lembretes do Android atrasam por dois motivos: o app não tem permissão para definir alarmes exatos, ou a economia de bateria está segurando o app. Permita "Alarmes e lembretes" para o app, deixe o uso da bateria dele em Sem restrições e, em celulares Samsung, Xiaomi e parecidos, adicione o app à lista de apps que o fabricante do celular deixa rodar em segundo plano.
O restante deste post explica como isso funciona por dentro, para você saber com qual dos dois problemas está lidando.
Como o Android decide quando um app pode rodar
Um app de lembretes não fica acordado o dia inteiro olhando o relógio. Ele pede ao Android para ser acordado em um horário definido, e o Android decide com que rigor vai cumprir esse combinado. Existem dois tipos de pedido.
- Um alarme não exato diz "por volta desse horário está bom". O Android agrupa esses alarmes com os de outros apps para economizar bateria, então um deles pode chegar vários minutos atrasado, às vezes mais.
- Um alarme exato diz "neste minuto". O Android cumpre, mesmo com o celular parado dentro de uma gaveta.
Apps de agenda e de lembretes precisam de alarmes exatos. Desde o Android 12, o app precisa de permissão para defini-los, e nas versões recentes muitos apps não recebem mais essa permissão automaticamente na instalação. Sem ela, o app só pode pedir alarmes não exatos, e aí aparece o problema clássico do "meu lembrete das 9:00 chegou às 9:07".
Onde fica a opção de alarmes exatos
Em um celular com Android puro:
- Abra Configurações.
- Vá em Apps e depois em Acesso especial a apps.
- Toque em Alarmes e lembretes.
- Escolha o app de lembretes e ative Permitir a definição de alarmes e lembretes.
Os nomes dos menus mudam um pouco de um fabricante para outro, mas a página "Alarmes e lembretes" faz parte do próprio Android, então procurar por ela na barra de busca das Configurações costuma encontrá-la.
Doze e economia de bateria
A segunda causa é a economia de energia. Quando a tela está apagada e o celular está parado, o Android entra no modo Doze: o trabalho em segundo plano espera por janelas curtas de manutenção, em vez de rodar quando quiser. Os alarmes exatos continuam passando pelo Doze, e é por isso que a opção acima importa tanto.
Além disso, o Android classifica os apps pela frequência com que você os abre. Um app que você não abre há algum tempo ganha menos chances de rodar em segundo plano, e nas versões recentes o Android pode até retirar as permissões dele depois de alguns meses sem uso. Um app de lembretes é o pior caso para isso: se ele funciona bem, você quase nunca precisa abrir.
Deixe o uso da bateria em Sem restrições
No Android puro e nos celulares Pixel, abra Configurações > Apps, escolha o app, depois Uso da bateria do app (em algumas versões, só Bateria) e selecione Sem restrições. Na mesma página de informações do app, desative Pausar atividade no app se não for usado.
Nosso guia geral de bateria do Android passa por essas opções e mostra onde elas ficam em cada versão do Android.
A camada extra do fabricante
O Android puro é só metade da história. Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, OnePlus, Huawei e Honor colocam cada um o seu próprio gerenciador de bateria por cima, com listas e chaves próprias. Eles podem fechar um app em segundo plano ou impedir que ele inicie depois de uma reinicialização, mesmo quando o próprio Android permitiria.
Os nomes mudam de marca para marca:
- Samsung (One UI): Bateria > Limites de uso em segundo plano, com as listas Aplicativos suspensos ("Sleeping apps"), Aplicativos em suspensão profunda ("Deep sleeping apps") e Aplicativos nunca suspensos ("Never sleeping apps"), além da chave Suspender aplicativos não usados ("Put unused apps to sleep").
- Xiaomi, Redmi e POCO (MIUI, HyperOS): Inicialização automática e uma opção de Economia de bateria por app, com a escolha "Sem restrições".
- OPPO, realme e OnePlus: "Permitir atividade em segundo plano" na página de uso da bateria do app, e Inicialização automática.
- vivo: gerenciamento do consumo de energia em segundo plano e Inicialização automática.
- Huawei e Honor: Inicialização de apps, onde você passa o app para gerenciamento manual.
Se você tem um desses celulares, as opções do Android puro são necessárias, mas não bastam. O guia da Samsung e o guia de Xiaomi, Redmi e POCO listam cada chave na ordem.
Outras coisas que atrasam ou silenciam os lembretes
Apps de limpeza e Forçar parada
Apps de limpeza, "task killers" e botões de "turbo" fecham apps para liberar memória. Deslizar um app para fora da lista de apps recentes não tem problema na maioria dos celulares. Forçar parada, na página de informações do app, é diferente: o Android entende isso como "este app não deve rodar de jeito nenhum" e cancela os alarmes pendentes dele até você abrir o app de novo.
Uma reinicialização
Depois de uma reinicialização, o app precisa definir os alarmes de novo. O Android avisa os apps quando o celular termina de ligar, mas alguns gerenciadores de bateria bloqueiam esse aviso, a não ser que o app tenha permissão para iniciar sozinho, que é exatamente o que a Inicialização automática controla.
Notificações desativadas
Isso tem menos a ver com horário e mais com silêncio: se as notificações estão desativadas para o app, ou se o canal de notificação do lembrete está configurado como silencioso, o lembrete pode chegar na hora e mesmo assim passar despercebido. Confira em Configurações > Apps > o app > Notificações.
Como saber qual é o seu problema
- O lembrete aparece, mas com alguns minutos de atraso. Os alarmes exatos provavelmente estão desativados. Confira Alarmes e lembretes primeiro.
- Ele só chega quando você pega o celular. A economia de bateria está segurando o app enquanto a tela está apagada.
- Nada aparece depois de uma reinicialização ou de alguns dias parados. O gerenciador de bateria do fabricante, a Inicialização automática ou o Android pausando um app sem uso.
- Ele aparece no painel de notificações, mas não fez som. O canal de notificação, o modo silencioso ou o Não perturbe. Nosso post sobre como fazer um lembrete tocar no silencioso trata desse lado.
Como o Buzzley faz isso
O Buzzley pede permissão para notificações e alarmes exatos na configuração inicial. Depois disso, um aviso na tela inicial mostra quando algo está bloqueando seus lembretes, e os avisos de notificações desativadas e de alarmes exatos negados ficam ali até você resolver. A tela O alarme não toca? (Configurações > Alarmes em tela cheia > O alarme não toca?) verifica as notificações, os alarmes exatos, os alarmes em tela cheia e as restrições de bateria, e cada botão Corrigir abre a página certa do sistema. Em Ainda não toca?, ela mostra os passos para a marca do seu celular, com botões Abrir configurações para Samsung, Xiaomi, OnePlus, OPPO, vivo, Huawei, Honor, Google, Motorola, ASUS e Nokia. O Buzzley também redefine os alarmes depois de uma reinicialização, e eles tocam mesmo antes de você desbloquear o celular.
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