무엇을 도와 드릴까요?

자주 묻는 질문

리마인더가 오지 않아요

기기 설정에서 Buzzley의 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. 알림이 켜져 있는데도 리마인더가 오지 않는다면 대개 배터리 최적화 때문이에요. Buzzley가 백그라운드에서 실행되도록 허용하거나 절전 대상에서 제외하세요.

위치 리마인더가 작동하지 않아요

위치 리마인더는 앱이 닫혀 있을 때도 도착을 알아챌 수 있도록 위치 권한이 Android에서는 '항상 허용', iPhone에서는 '항상'으로 설정되어 있어야 해요. 절전 기능 때문에 늦어질 수도 있어요. 두 가지 모두 앱의 설정에서 확인할 수 있어요.

기기 간에 리마인더가 동기화되지 않아요

동기화하려면 활성 구독이 있어야 하고 기기마다 계정에 로그인해야 해요. 설정을 열어 모든 기기에 같은 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

구독은 어떻게 해지하나요?

결제는 Apple과 Google이 처리하므로 그곳에서 해지하세요. iPhone에서는 App Store 구독 설정, Android에서는 Google Play 구독에서 해지할 수 있어요. 해지하면 이후 결제가 멈추고, 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있어요.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱에서 설정을 열고 모든 데이터 삭제를 선택하거나, 이 사이트의 계정 설정을 이용하세요. 삭제하면 리마인더, 카테고리, 설정, 기기가 모두 지워져요. 구독은 해지되지 않으니 따로 해지하세요.