Samsung: i promemoria non suonano? Ecco cosa fare

Se sul tuo Samsung Galaxy i promemoria suonano in ritardo o non suonano proprio, quasi sicuramente la gestione della batteria di One UI ha messo l'app in sospensione. Imposta l'utilizzo della batteria dell'app su Senza restrizioni, aggiungila alle Applicazioni mai in sospensione, disattiva Sospendi applicazioni inutilizzate e controlla che l'app possa impostare sveglie esatte e mostrare le notifiche sulla schermata di blocco.

I passaggi usano Buzzley come esempio, ma valgono allo stesso modo per qualsiasi app di promemoria o sveglia su un Galaxy.

Perché i telefoni Samsung ritardano i promemoria

Samsung aggiunge un proprio gestore energetico sopra quello di Android, che divide le app in elenchi:

• Le Applicazioni in sospensione non possono funzionare in background, quindi le loro sveglie possono essere trattenute.
• Le Applicazioni in sospensione avanzata ("Deep sleeping apps") non funzionano mai in background e potrebbero non ricevere nessuna notifica.
• Le Applicazioni mai in sospensione vengono lasciate in pace.

Con Sospendi applicazioni inutilizzate attivo, One UI sposta da solo un'app in un elenco di sospensione quando non la apri da qualche giorno. E un'app di promemoria è proprio il tipo di app che apri poco: è lei che deve venire da te.

Come risolvere su un telefono Samsung

I nomi dei menu qui sotto sono quelli delle versioni recenti di One UI. Le versioni più vecchie ne mettono alcuni in Impostazioni > Batteria e assistenza dispositivo > Batteria o in Assistenza dispositivo e usano parole leggermente diverse.

1. Imposta la batteria su Senza restrizioni

Apri Impostazioni > Applicazioni > Buzzley > Batteria e scegli Senza restrizioni ("Unrestricted"). Nelle versioni più vecchie di One UI questa opzione non c'è: disattiva invece Ottimizza utilizzo batteria per Buzzley.

2. Aggiungi Buzzley alle Applicazioni mai in sospensione

Apri Impostazioni > Batteria > Limiti utilizzo in background ("Background usage limits"; in alcune versioni Batteria e assistenza dispositivo > Batteria > Limiti utilizzo in background). Apri Applicazioni mai in sospensione ("Never sleeping apps"), tocca il pulsante più e aggiungi Buzzley. Poi apri Applicazioni in sospensione e Applicazioni in sospensione avanzata e controlla che Buzzley non sia in nessuno dei due elenchi.

3. Disattiva Sospendi applicazioni inutilizzate

Nella stessa pagina Limiti utilizzo in background, disattiva Sospendi applicazioni inutilizzate ("Put unused apps to sleep"). Altrimenti dopo qualche giorno di inattività One UI può rimettere Buzzley in un elenco di sospensione, e sei di nuovo al punto di partenza.

4. Consenti le sveglie esatte

Apri Impostazioni > Applicazioni, poi il menu degli accessi speciali (su One UI si trova nel menu con i tre puntini in alto nella pagina Applicazioni), poi Sveglie e promemoria. Scegli Buzzley e consenti. Senza questo permesso Android può consegnare un promemoria con qualche minuto di ritardo.

5. Mostra le notifiche sulla schermata di blocco

In Impostazioni > Applicazioni > Buzzley > Notifiche consenti le notifiche e i pop-up. Poi controlla Impostazioni > Schermata di blocco > Notifiche (nella maggior parte delle versioni si chiama Notifiche dentro Schermata di blocco) e assicurati che le notifiche vengano mostrate. Alcuni Galaxy nascondono di default il contenuto delle notifiche in quel punto.

Cosa fa Buzzley su un Galaxy

L'app Android di Buzzley riconosce un telefono Samsung e mostra questi passaggi nella schermata La sveglia non suona?, sotto Passaggi per telefoni Samsung. Il pulsante Apri impostazioni apre la pagina della batteria di One UI, se il telefono lo consente, così non devi cercare tra i menu.

La stessa schermata esegue quattro controlli e per ognuno che non va a buon fine mostra un pulsante Risolvi:

• "Le notifiche sono disattivate"
• "I promemoria potrebbero suonare in ritardo" (il permesso Sveglie e promemoria)
• "Le sveglie non possono occupare la schermata di blocco" (notifiche a schermo intero, da Android 14 in poi)
• "Il risparmio energetico potrebbe ritardare i promemoria" (apre la pagina info dell'app Buzzley)

La trovi in Impostazioni > Sveglie a schermo intero > La sveglia non suona?, oppure toccando Aiuto sul banner che Buzzley mostra nella sua schermata principale quando qualcosa blocca i promemoria.

Con queste impostazioni a posto, un promemoria con stile Sveglia suona a schermo intero, al volume della sveglia, anche in modalità silenziosa e con Non disturbare attivo. Trovi di più in promemoria che suonano come una sveglia.

Domande frequenti

Se chiudo Buzzley dalle app recenti, i promemoria smettono di arrivare?

Sulla maggior parte dei telefoni no, Samsung compreso. Quello che li blocca davvero è Arresto forzato nelle info dell'app, oppure un'app di pulizia che forza la chiusura. In entrambi i casi le sveglie di Buzzley vengono annullate finché non riapri l'app.

Cosa succede se il telefono si riavvia di notte?

Gli aggiornamenti e i riavvii automatici non sono un problema per i promemoria già impostati. Buzzley reimposta le sue sveglie dopo un riavvio, e suonano anche prima che tu sblocchi il telefono per la prima volta.

Devo rifare tutto dopo un aggiornamento di One UI?

Di solito no, ma un aggiornamento importante può reimpostare le opzioni della batteria. Se dopo un aggiornamento i promemoria iniziano ad arrivare in ritardo, riapri La sveglia non suona?: i controlli ti mostrano subito se qualcosa è cambiato.

La sveglia appare come notifica e non a schermo intero. Perché?

Le sveglie a schermo intero compaiono quando lo schermo è bloccato. Se stai usando il telefono, Android mostra la sveglia come notifica in alto, e la tocchi per aprirla. Se non va mai a schermo intero nemmeno a telefono bloccato, risolvi il controllo "Le sveglie non possono occupare la schermata di blocco".

Se il tuo telefono non è un Samsung, consulta la guida generale alla batteria su Android, oppure i passaggi per Google Pixel per un telefono vicino ad Android stock.