¿Los recordatorios no suenan en Huawei u Honor?

En los teléfonos Huawei y Honor, los recordatorios fallan cuando el gestor Inicio de aplicaciones ("App launch") decide por su cuenta que una app no puede funcionar en segundo plano. Pasa la app a gestión manual con Inicio automático, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano activados, desactiva la optimización de batería para ella y bloquéala en las apps recientes.

El ejemplo es Buzzley. Los mismos ajustes deciden si cualquier app de recordatorios o de alarmas suena en estos teléfonos. Buzzley está en Google Play, así que esta guía es para teléfonos Huawei y Honor que tienen Google Play.

Por qué los Huawei y Honor retrasan los recordatorios

EMUI (Huawei) y MagicOS (Honor) tienen un gestor de inicio que controla, app por app, si una app puede arrancar sola, si otras apps pueden arrancarla y si puede seguir funcionando en segundo plano. De forma predeterminada gestiona todas las apps automáticamente, y en la práctica eso significa que una app de recordatorios que no abres a menudo acaba restringida.

La optimización de batería añade una segunda capa, y el botón de borrar todo de las apps recientes cierra todo lo que no está bloqueado.

Cómo arreglarlo en Huawei y Honor

Los nombres de menú son los más habituales. Cambian entre versiones de EMUI y MagicOS; si un nombre no coincide, busca el más parecido.

1. Pon el inicio de aplicaciones en manual

Abre Ajustes > Batería > Inicio de aplicaciones y busca Buzzley.

• Huawei: desactiva Gestionar automáticamente para Buzzley. En la ventana que se abre, deja activados Inicio automático, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano.
• Honor: pasa Buzzley a gestión manual y deja activados Inicio automático, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano.

En estos teléfonos, este es el paso más importante.

2. Desactiva la optimización de batería

Abre la lista de optimización de batería, cambia la vista a todas las apps, elige Buzzley y marca que no se optimice. En EMUI la opción se llama No permitir ("Don't allow").

3. Bloquea Buzzley en las apps recientes

Abre la pantalla de apps recientes y arrastra hacia abajo la tarjeta de Buzzley hasta que aparezca un candado. Así, al borrar todas las apps, Buzzley sigue funcionando.

4. Revisa las alarmas exactas y las notificaciones

En la información de la app de Buzzley (Ajustes > Aplicaciones > Buzzley), comprueba que las notificaciones están permitidas, también en la pantalla de bloqueo y como banners. Si tu teléfono tiene el permiso Alarmas y recordatorios (Android 12 y posteriores), permíteselo también a Buzzley.

Lo que hace Buzzley en Huawei y Honor

La app de Buzzley para Android reconoce las dos marcas y muestra los tres primeros pasos en su pantalla ¿La alarma no suena?, en Pasos para teléfonos Huawei o Pasos para teléfonos HONOR. Los botones Abrir ajustes abren la lista de inicio de aplicaciones y la de optimización de batería cuando el teléfono lo permite. En las versiones que no lo permiten, abren la página de información de la app de Buzzley.

La misma pantalla hace cuatro comprobaciones, cada una con su botón Arreglar: "Las notificaciones están desactivadas", "Los recordatorios pueden sonar tarde", "Las alarmas no pueden ocupar la pantalla de bloqueo" y "El ahorro de batería puede retrasar recordatorios". Llegas a ella desde Ajustes > Alarmas de pantalla completa > ¿La alarma no suena?, o desde el botón Ayuda del aviso que Buzzley muestra en su pantalla de inicio cuando un ajuste bloquea los recordatorios.

Con estos ajustes puestos, un recordatorio con el estilo Alarma suena a pantalla completa, con el volumen de alarma, aunque el teléfono esté en silencio o en No molestar. Los estilos se explican en recordatorios que suenan como una alarma.

Pruébalo con un recordatorio a dos minutos

Después de cambiar los ajustes, compruébalos con un recordatorio de verdad. En Buzzley, crea un recordatorio para dentro de dos minutos y pon su Estilo de notificación en Alarma. Bloquea el teléfono, déjalo boca abajo y espera. Debería sonar a pantalla completa, con el volumen de alarma, en el minuto que elegiste. Si suena tarde, vuelve a abrir ¿La alarma no suena? y busca una comprobación que siga fallando. Si suena a tiempo con la pantalla bloqueada, haz también una prueba dejando el teléfono quieto más rato, por ejemplo con un recordatorio para dentro de una hora, porque algunas funciones de ahorro de batería solo actúan cuando el teléfono lleva un tiempo inactivo.

Preguntas frecuentes

Puse el inicio de aplicaciones en manual, pero volvió a automático. ¿Por qué?

Algunas versiones vuelven a activar la gestión automática después de una actualización del sistema. Si tras actualizar los recordatorios empiezan a llegar tarde, abre otra vez Inicio de aplicaciones y revisa Buzzley.

¿Los recordatorios suenan después de un reinicio?

Sí. Con Inicio automático activado, Buzzley puede arrancar después del reinicio y volver a programar sus alarmas. Suenan incluso antes de que desbloquees el teléfono.

¿Para qué sirve Inicio secundario?

Permite que otras apps y partes del sistema arranquen Buzzley. Los pasos de Buzzley para estos teléfonos lo dejan activado, junto con los otros dos interruptores.

¿Es un problema forzar la detención?

Sí. Forzar la detención, desde la información de la app o desde una app de limpieza, cancela las alarmas de Buzzley hasta que vuelves a abrir la app.

Mi teléfono es de otra marca

La guía de Xiaomi, Redmi y POCO explica un ajuste de inicio parecido llamado inicio automático. Para cualquier otra marca, empieza por la guía general de batería en Android.